1. Siparişim ne zaman teslim edilir?

İstanbul içi siparişlerinizde, saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde profesyonel kuryelerimizle teslim edilmektedir. Özel gün ve yoğun dönemlerde saat dilimleri değişiklik gösterebilir.

2. Siparişim fotoğraftakinin aynısı mı olacak?

Çiçeklerimiz canlı olduğu için her aranjman eşsizdir. Ancak tasarımın ruhuna, rengine ve çiçek yoğunluğuna %100 sadık kalıyoruz. Mevsimsel nedenlerle bir çiçek türü bulunamazsa, sizinle iletişime geçerek aynı değerde ve güzellikte alternatif sunuyoruz.

3. Siparişime not ekleyebilir miyim?

Elbette. Ödeme sayfasındaki "Sipariş Notu" kısmına duygularınızı yazabilirsiniz. Notunuz, markamıza özel lüks zarf ve kartlar ile şık bir şekilde çiçeğinize iliştirilir.

4. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenli (SSL korumalı) ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneğimiz de mevcuttur.

5. Çiçeğimin ömrünü nasıl uzatabilirim?

Çiçeğinizle birlikte gelen "Bakım Kartı"ndaki talimatları izlemenizi öneririz. Genel olarak, vazo suyunu 2 günde bir değiştirmek ve çiçeği doğrudan güneş ışığından uzak tutmak ömrünü uzatacaktır.

6. Siparişimi iptal veya iade edebilir miyim?

Canlı çiçekler, yasal olarak iadesi mümkün olmayan ürünler kategorisindedir. Ancak henüz hazırlanmamış veya yola çıkmamış siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Teslimat anındaki kusurlu durumlarda (hasarlı vazo, solmuş çiçek vb.) derhal telafi sağlıyoruz.

7. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, "Misafir Alışverişi" seçeneğiyle üye olmadan hızlıca sipariş verebilirsiniz. Ancak sonraki siparişlerinizi takip etmek ve kampanyalardan haberdar olmak için üye olmanızı öneririz.

Web Siteniz İçin İpucu (SSS Tasarımı)

Bu bölümü web sitenizde "Akordeon" (soruya tıklayınca cevabın açıldığı) modelde tasarlatmanız, sayfanın kalabalık görünmesini engeller ve daha "luxury" bir kullanıcı deneyimi sunar.